Télésecrétariat : un secrétariat à distance pour gérer vos appels et votre administratif

Vous êtes dirigeant d’entreprise, travaillez seul ou gérez une petite structure ? Vous cherchez un soutien pour gérer vos appels téléphoniques et vos tâches administratives, essentiels à votre activité… mais chronophages ? Notre service de secrétariat à distance s’adapte à vos besoins spécifiques pour vous libérer du temps et vous concentrer sur le développement de votre activité.

Secrétariat à distance : assistance administrative pour TPE et indépendants

Nos services de télésecrétariat et de secrétariat externalisé s’adaptent parfaitement aux besoins des PME, TPE, indépendants, et entreprises recherchant un soutien administratif avec des coûts prévisibles.

Nos télésecrétaires formées au vocabulaire médical, et épaulées par une intelligence artificielle avancée, sont aussi spécialisées pour le télésecrétariat médical. Elles gèrent l’accueil téléphonique, les prises de rendez-vous et les besoins spécifiques des des acteurs du secteur médical, en toute confidentialité et sans surprise sur les coûts. Ces avancées technologiques et organisationnelles ont d’ailleurs été au cœur de notre intervention lors du 15ᵉ Forum SIST, où nous avons présenté comment l’IA conversationnelle et le télésecrétariat hybride transforment la gestion des appels liés à votre activité et l’accueil téléphonique externalisé.

Pour optimiser efficacement la gestion de votre cabinet médical, découvrez les avantages qu’un secrétaire médical en ligne peut apporter à votre organisation.

« Gagnez en efficacité en déléguant la gestion de vos appels à un centre de contact médical, combinant télésecrétariat hybride, intelligence artificielle et intervention humaine. Notre équipe organise vos rendez-vous et prend en charge vos dossiers administratifs avec rigueur et discrétion. »

Nos services de secrétariat téléphonique à distance

Permanence téléphonique externalisée

La permanence téléphonique prise en charge par des spécialistes joue un rôle clé pour éviter les appels manqués et préserver une excellente relation client. Nous gérons la réception et le traitement de vos appels, la prise de rendez-vous, ainsi que la représentation de votre entreprise. Grâce à notre service de télésecrétariat, vos appels sont pris en charge avec rigueur et courtoisie, tout en vous déchargeant de la gestion d’un standard interne.

Gestion administrative et commerciale

Simplifiez la gestion de vos démarches administratives et suivi commercial. De la création et relance de devis au suivi des factures, nos secrétaires gèrent les procédures quotidiennes qui, bien que nécessaires, occupent une place importante dans votre emploi du temps. En optant pour une solution de télésecrétariat externalisé, vous déléguez à nos télésecrétaires des missions de télésecrétariat adaptées aux exigences de votre secteur.

Saisie de données et gestion de documents

La saisie de données est essentielle pour gérer et organiser les informations de votre entreprise. Manuelle ou automatique, elle permet de traiter et de classer vos informations administratives, qu’elles soient sur papier ou en format numérique. Que ce soit pour des tableurs, des documents Word ou autres, confiez cette tâche à notre équipe de télésecrétaires spécialisées dans le traitement de données à distance.

Le secrétariat à distance au service des entreprises agiles

Flexibilité et modularité des services
Le télésecrétariat 24h/24 – 7J/7 vous offre une liberté totale. Vous ajustez le volume et la fréquence des prestations selon vos besoins. Contrairement à l’embauche d’un salarié, notre standard externalisé assure une permanence en continu, sans contrainte de gestion des absences. Idéal pour un secrétariat juridique, administratif, ou médical, il garantit une disponibilité pour vos clients ou patients.
Économies et gain de temps
Optez pour une solution administrative à coûts fixes, avec des prestations flexibles et sans engagement. Vous économisez sur les frais de personnel tout en accédant à une équipe dédiée, formée à la gestion administrative à distance.
Sécurité et confidentialité garanties
Nos télésecrétaires assurent la discrétion et la protection de vos informations sensibles, dans le respect des règles de confidentialité. Que ce soit pour quelques heures par semaine ou de façon ponctuelle, nous vous accompagnons en toute sécurité.

Vous souhaitez externaliser vos appels et tâches administratives ?

Découvrez comment notre télésecrétariat optimise votre gestion d'appels

Partagez votre projet avec nous, où que vous soyez en France, et bénéficiez d’un secrétariat téléphonique sur-mesure. Depuis 2001, IPContact Group met à votre service des compétences humaines et techniques innovantes.

Vous recherchez quelque chose de plus précis ?
Un secrétariat externalisé
Un télésecrétariat professionnel
Un secrétariat médical

RGPD

Pourquoi choisir notre service de télésecrétariat ?

Nos solutions de secrétariat à distance sont disponibles partout en France pour un accompagnement de proximité. Que vous soyez à Paris ou en région à Nantes, à Toulouse, ou à Marseille, notre équipe de télésecrétaires suit un modèle de conversation téléphonique structuré, garantissant des échanges structurés, clairs et efficaces, adaptés à vos enjeux métier.