Accueil téléphonique externalisé BtoB
  • Tout voir
  • Accueil téléphonique
  • Assistance téléphonique
  • Astreinte téléphonique
  • Centre d’appels
  • Innovation et IA conversationnelle
  • Outils et logiciels CRM Telecom
  • Plateau téléphonique
  • Pourquoi externaliser son accueil téléphonique ?
  • Références clients d'IPContact
  • Standard téléphonique
  • Télésecrétariat
Tout voir
  • Tout voir
  • Accueil téléphonique
  • Assistance téléphonique
  • Astreinte téléphonique
  • Centre d’appels
  • Innovation et IA conversationnelle
  • Outils et logiciels CRM Telecom
  • Plateau téléphonique
  • Pourquoi externaliser son accueil téléphonique ?
  • Références clients d'IPContact
  • Standard téléphonique
  • Télésecrétariat
Déclaration sinistre avec hotline multisectorielle

Gestion de sinistres en assurance : Simplifiez-les grâce à une hotline externalisée !

Share on twitter Share on facebook Share on …

Lire l'article →
Patient consultant un pharmacien pour des conseils sur un médicament dans une pharmacie

Pharmacovigilance : l’impact de l’accueil téléphonique en France

Share on twitter Share on facebook Share on …

Lire l'article →
Accueil téléphonique pendant un pic d’appels

Comment gérer le pic d’appels pour un service client de qualité

Dans un contexte de pic d’appels, la qualité de l’accueil téléphonique revêt une grande importance.

Lire l'article →
Accueil téléphonique externalisé pour améliorer la satisfaction client et réduire les coûts en BPO

BPO et accueil téléphonique : témoignages clients

IPcontact, expert en BPO de la relation client et en accueil téléphonique externalisé…

Lire l'article →
Service standard téléphonique externalisé

Pourquoi installer un standard téléphonique ?

Mettre en place un standard téléphonique, qu’il soit virtuel ou physique, permet à chaque entreprise ou administration de gérer efficacement tous ses appels.

Lire l'article →

Comment aborder un prospect BtoB : Stratégie commerciale gagnante pour réussir votre prospection téléphonique

Share on twitter Share on facebook Share on …

Lire l'article →