
Et si votre meilleur ami était un logiciel CRM et télécom ?
Ne pas répondre au téléphone ou laisser les interlocuteurs attendre trop longtemps avant de décrocher : c’est exactement ce qu’il ne faut pas faire. Mais répondre aux appels ne suffit pas. En effet, pour la satisfaction des clients d’une entreprise ou des patients d’un cabinet médical, mieux vaut avoir des logiciels performants qui accompagnent la gestion de la relation client (GRC). Or, un logiciel CRM et télécom valorise l’expérience client et assure la pérennité d’une activité mais aussi l’efficacité d’un service.