Accueil téléphonique bilingue anglais : do you speak English?

Nos standardistes chargés de votre télésecrétariat sont non seulement formés pour tenir une conversation en anglais business entreprise, mais aussi pour connaître parfaitement votre activité. À cet effet, votre télésecrétaire bilingue reçoit une formation continue, alternant exercices théoriques et pratiques de communication en situation.

Nos services anglophones sont ainsi capables de gérer votre secteur d’activité : savoir accueillir, traiter les demandes et répondre à vos clients sur vos produits avec une parfaite prononciation et élocution. Ce qui est essentiel pour un accueil téléphonique grandes entreprises, où la précision et la qualité sont primordiales. À noter, en outre, que votre télésecrétaire bilingue maîtrise parfaitement la langue anglaise, tant en compréhension orale qu’en expression écrite, avec une fluidité professionnelle. Grâce à cette amélioration de la communication, votre accueil véhicule alors une image positive et prestigieuse de votre entreprise.

Savoir répondre en anglais, c’est très bien. Mais gérer divers types de situations, c’est mieux. C’est pourquoi un anglais à la fois irréprochable et professionnel, avec un vocabulaire approprié, est essentiel. C’est pour cela que notre standard téléphonique bilingue anglais-français met un point d’honneur à évaluer le bon niveau d’anglais de chacune de nos télésecrétaires d’accueil, garantissant ainsi un accueil téléphonique grandes entreprises de qualité.