Secrétariat téléphonique huissier : la solution anti-stress
Il est indéniable que les huissiers de justice subissent plus le stress que d’autres professionnels du droit. Débordés, sous pression, confrontés à des situations complexes au quotidien, les huissiers sont particulièrement exposés. Surtout s’ils n’ont pas de secrétariat téléphonique externalisé.
Secrétariat téléphonique huissier : un appel, une solution !
Pour prévenir les malentendus et maintenir une communication efficace, optez pour les services d’un secrétariat téléphonique huissier. Le quotidien d’un huissier est souvent écrasante : établir des constats, dossiers à traiter, procédure à mettre en place, e-mails à traiter, intervenir pour concilier deux parties… De plus, entre deux interventions sur le terrain, un huissier doit gérer son agenda, archiver ses dossiers et préparer ses rendez-vous. Cette situation est encore plus délicate pour les huissiers venant d’acheter le droit d’exercer avec leur nouvelle charge ou ceux exerçant seuls, qui doivent jongler avec d’autres tâches comme la comptabilité, la relance des factures impayées, la recherche de nouveaux clients, et bien d’autres.
Secrétariat téléphonique huissier : un partenaire flexible et efficace
Face aux contraintes de temps, de disponibilité et de confidentialité, quelle solution adopter ? À la fois flexible et efficace, un télésecrétariat juridique supplante l’embauche d’un clerc principal salarié. Notamment parce que le secrétariat téléphonique résout la problématique de l’amplitude horaire.
Des huissiers sous tension
- Résoudre des conflits et des situations délicates
- Donner des conseils avisés
- Traiter chaque dossier avec toute l’attention nécessaire
- Exécuter les décisions de justice
- Délivrer des assignations ou des citations à comparaître
- et mener à bien ces missions complexes !
Pour gérer ces tâches à la fois diverses et ardues, mieux vaut être en bonne condition physique et morale. Surtout si l’on doit travailler dans l’urgence, sous pression, pendant des plages horaires très étendues – ce qui est le cas de nombreux huissiers de justice.
Comment un huissier peut se faire aider ?
Cependant, le but est, bien entendu, d’éviter d’en arriver au soutien psychologique. Le mieux est encore de ne pas attendre les signes d’un burn-out. Mais de prendre des premières mesures simples allant dans le sens d’un quotidien plus serein en s’appuyant sur un secrétariat téléphonique spécialisé huissier.Autrement dit, se libérer d’une partie de son stress en déléguant les tâches téléphoniques pour mieux se centrer sur son cœur de métier. Et ce, en étant pleinement disponible pour ses clients.
Un secrétariat téléphonique pour huissier, notaire ou avocat
Généralement, les huissiers qui exercent dans le cadre d’une étude bénéficient déjà d’une secrétaire sur place. Ce service est parfois mutualisé avec d’autres confrères. En revanche, les commissaires de justice libéraux sont souvent confrontés à des problèmes de place (autrement dit, pas de bureau disponible pour installer une secrétaire). De plus et surtout, ils doivent faire face à des problématiques de coûts. Or, une solution existe. Et elle peut leur simplifier la vie : c’est l’externalisation de l’accueil téléphonique juridique.
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Les plages horaires de votre accueil téléphonique huissier de justice s'élargissent
En effet, que ce soit pour un commissaire de justice en libéral, ou une office d’huissier manquant de place ou cherchant à optimiser ses coûts… Un secrétariat téléphonique à distance est une véritable bonne idée. En d’autres termes, il permet de se libérer l’esprit des contraintes pesantes du téléphone. Le tout, sans avoir à gérer de charges sociales ni les ressources humaines ni les soucis d’absentéisme ou de congés.
Ainsi, avec un service de secrétariat à distance, l’amplitude d’ouverture de l’accueil téléphonique s’élargit. Car elle peut effectivement couvrir jusqu’à 24h/24, 7j/7. De plus, les téléopérateurs sont à même de répondre en anglais.
Ainsi, avec un service de secrétariat à distance, l’amplitude d’ouverture de l’accueil téléphonique s’élargit. Car elle peut effectivement couvrir jusqu’à 24h/24, 7j/7. De plus, les téléopérateurs sont à même de répondre en anglais.
Soigner l’image de marque de son étude
Montrer que l’on est très demandé, c’est bien. Toutefois, donner l’impression que l’on est débordé, voilà qui est moins valorisant. Or, si l’accueil physique des clients est un point essentiel, l’accueil téléphonique l’est tout autant.De fait, un client mal reçu, à l’office comme au téléphone, sera nécessairement tenté de passer à la concurrence sans demander son reste.
Les avantages multiples d’un secrétariat téléphonique externalisé
- Tout d’abord, plus aucun appel n’est laissé sans réponse. Et, en interne, plus personne n’a besoin de répondre au téléphone.
- Ensuite, le secrétariat gère, à distance, les appels et les transfère uniquement en fonction des consignes données.
- Et puis, les agendas s’organisent seuls par Internet ou grâce au télésecrétaire qui valident les rendez-vous.
- Enfin, la masse salariale est réduite. Le coût de l’externalisation est 10 fois moins important que lorsque l’on salarie une secrétaire. Un argument qui fait réfléchir.
Du secrétariat téléphonique à l'assistance juridique
Se donner plus de chances de bien recevoir ses clients
En d’autres termes, pour toutes les tâches externalisées, le secrétariat téléphonique agit au nom de l’office, de manière discrète, fiable et organisée. Le secrétariat est virtuellement aux côtés des huissiers. Il est donc leur partenaire pour les décharger du traitement des appels et de la lourdeur de la gestion de l’accueil. Le secrétariat externalisé filtre ainsi les appels avec courtoisie. Il organise également les RDV avec efficacité et transfère les urgences, si nécessaire…Pendant ce temps, le clerc gère l’administratif et la comptabilité, sans être sans cesse dérangée par la sonnerie du téléphone. Quant à l’huissier, il peut alors se concentrer sur les actes en cours l’esprit libéré, dans le calme et la sérénité ! En résumé, pour en savoir plus sur les secrétariats téléphoniques à distance IPContact, consultez dès à présent nos services.
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