Secrétariat Service Santé : améliorez votre accueil téléphonique médical
L’intégration de notre callbot dans le télésecrétariat augmente l’efficacité de votre accueil. Ce bot virtuel organise les prises de rendez-vous, répond aux questions courantes et oriente les appels vers les bonnes ressources, libérant ainsi vos assistants pour les demandes complexes. Notre permanence médicale améliore l’expérience patient.
Confiez votre accueil à notre secrétariat à distance spécialisé pour fluidifier la gestion des appels, accroître votre réactivité et offrir une satisfaction client-patient maximale.
Simplifiez le parcours patient avec l'IA et notre Secrétariat Service Santé
Face à la croissance continue des demandes, nos télésecrétaires médicaux vous apportent une solution performante pour gérer les appels sans surcharger vos équipes. Idéal pour assurer une permanence téléphonique médicale, ce service allie réactivité et précision.
Un service de secrétariat santé adapté à vos besoins
- Un décroché immédiat, même en cas de débordement grâce à l’IA.
- Aucun appel manqué : chaque interlocuteur reçoit une réponse satisfaisante.
- Un numéro d’information pour les consultations et prises de rendez-vous spécifiques.
- Disponibilité 24/7, y compris le week-end, pour tous les appels urgents.
- Études et enquêtes clients pour cibler et comprendre vos clients potentiels.
- Une base de données régulièrement mise à jour pour les actions commerciales.
Secrétariat Service Santé : une gamme complète de solutions sur mesure
IA Vocale : une expérience patient simplifiée
Pour les étudiants, notre callbot spécialisé permet de prendre rendez-vous et d’accéder aux actions de prévention, offrant une assistance adaptée pour mieux gérer vie académique et santé.
Vous cherchez à simplifier la gestion de votre accueil téléphonique ?
Découvrez notre secrétariat de service santé
Offrez un accueil téléphonique de qualité ! Depuis 2001, IPContact Group conçoit des solutions externalisées pour répondre aux besoins des professionnels de la santé.
Des assistantes paramedicales qualifiées pour un suivi complet des appels et des actions de prévention
Gestion des patients et des équipements médicaux
RGPD et sécurité des données
Nous garantissons la conformité RGPD pour toutes les informations sensibles. Notre ESN interne veille à une protection rigoureuse des données, pour une transparence totale.
Un secrétariat de service santé externalisé assure une prise en charge continue des appels, soulage les équipes internes, et garantit une meilleure flexibilité avec des horaires élargis.
Oui, un secrétariat de service santé répond aux besoins des hôpitaux et autres structures de soins, en assurant un accueil professionnel et réactif pour tous les patients.
Nous utilisons des solutions sécurisées conformes au RGPD et à la protection des données pour garantir la confidentialité et la sécurité de toutes les informations traitées.
