1001RDV : La solution pour gérer votre agenda médical en ligne
Vous ne souhaitez pas gérer vous-même votre prise de rendez-vous médical ? Vous êtes débordés d’appels téléphoniques et vous ne faites que refuser des patients car votre agenda médical est déjà bien rempli ? Que vous soyez médecin libéral, kiné, infirmier, pharmacien… l’agenda médical 1001RDV, votre nouveau secrétariat médical en ligne, est fait pour vous.
Votre référencement professionnel avec notre agenda médical
Grâce à notre référencement professionnel, votre patient a un accès direct à votre agenda en ligne. Notre agenda médical propose à tous les professionnels d’inclure une page de présentation de profil personnalisable. Ainsi, vous pouvez mettre une photo, vos spécialités, vos diplômes, etc. Vous pouvez également indiquer des informations particulières, sous forme de messages pop-up, que le patient doit connaître et/ou valider avant de confirmer son rendez-vous.
Profitez également d’une visibilité accrue grâce à une URL personnalisée qui n’oblige plus le patient à passer par la plateforme de secrétariat médical générique mais qui lui permet d’arriver directement sur votre page personnalisée.
Un bouton callback pour une mise en relation téléphonique avec un télésecrétariat
Pour rendre votre cabinet ou votre officine accessible à tous, y compris les personnes en difficulté avec internet et la prise de rendez-vous en ligne, vous pouvez intégrer un bouton callback sur votre page de présentation professionnelle.Ce bouton permet au patient d’être mis directement en relation avec votre télésecrétariat, sur votre ligne fixe. L’appel peut aussi être transféré sur votre télésecrétariat médical IPContact, où une télé-secrétaire médicale prendra l’appel. Ce bouton callback peut être couplé à notre callbot, une intelligence artificielle conversationnelle qui est capable de traiter une prise de rendez-vous.
Une prise de rendez-vous souple
Chaque patient dispose donc de deux canaux pour leur prise de RDV. Ils peuvent choisir le téléphone ou bien faire la démarche en ligne. Vous pouvez bien sûr configurer des disponibilités matérielles. Un kiné avec 3 salles et 3 machines différentes peut donc paramétrer son agenda de sorte qu’il puisse accueillir trois patients sur des créneaux différents et de durées différentes.Les pharmaciens de leur côté peuvent assurer la gestion et la disponibilité de leurs stocks directement sur notre agenda médical. S’il dispose, par exemple de 50 vaccins, il peut l’indiquer dans notre agenda, et celui-ci bloque automatiquement les rendez-vous lorsque les 50 ont été pris. Enfin, notre agenda médical en ligne peut gérer les rendez-vous d’un professionnel qui intervient dans différents établissements de santé.
Les rappels de rendez-vous par e-mail gratuits
Avec notre agenda médical nous vous proposons le rappel de rendez-vous pour les patients. Il est totalement gratuit par mail et une option payante existe pour un rappel par SMS (75€ TTC les 500).
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Découvrez nos solutions d’accueil téléphonique externalisé
Parlez-nous de votre projet. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre, depuis 2001, des solutions externalisées qui associent compétences humaines et techniques aussi variées qu’étonnantes.
Être au cœur de la relation humaine, tout en valorisant l’innovation par des solutions digitales performantes
1001RDV et SAS : une connectivité renforcée pour une médecine de ville plus accessible
IPContact est ravi d’annoncer que, via son agenda en ligne 1001RDV, il s’engage en tant que partenaire actif du Service d’Accès aux Soins (SAS). Cette collaboration stratégique favorise l’intégration de votre agenda à la plateforme numérique du SAS. Concrètement, cela permet aux régulateurs du SAS de repérer vos créneaux disponibles (configurés SAS), dans votre agenda via cette plateforme pour planifier un rendez-vous pour un nouveau patient. Cette initiative nationale offre ainsi aux acteurs de la régulation médicale la possibilité de diriger les patients vers votre cabinet.Gestion rapide des missions simples avec la prise de rendez-vous en ligne et le callbot
Répondre au téléphone pour chaque prise de rendez-vous médical prend, à votre assistante, du temps qu’elle pourrait utiliser pour gérer d’autres problématiques plus importantes. C’est, en effet, ce qu’on appelle une mission simple dans la mesure où un outil performant peut prendre le relais de votre secrétaire médicale.
Préoccupation des patients et valorisation des compétences humaines
C’est avec la problématique métier, en ligne de mire, que nous avons développé des solutions digitales innovantes pouvant être associées à vos outils CRM et télécom.Vous avez alors la possibilité de valoriser les compétences humaines pour renforcer et pérenniser votre relation patient. Votre télésecrétaire pourra prendre vos appels complexes, évaluer les urgences, les rediriger si besoin, prendre vos messages (duplicata d’ordonnance, bons de transports, résultats d’analyses, qualification de la visite à domicile, etc). De cette manière, vous préservez votre relation avec vos patients, tout en utilisant des solutions digitales efficaces pour optimiser la gestion de votre activité professionnelle.
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