Permanence téléphonique à Saint-Étienne : un accueil client connecté à votre région
À Saint-Étienne, ville industrielle en pleine reconversion, les entreprises locales s’appuient sur la qualité de leur communication pour se distinguer. Notre permanence téléphonique à Saint-Étienne assure la gestion professionnelle des appels entrants et sortants pour les structures de la Loire.
Supervisée depuis Meyreuil (Aix-en-Provence) et connectée à la plateforme Logicielnet, notre infrastructure centralisée garantit une continuité de service 24h/24 et 7j/7.
Les partenaires régionaux, formés à vos consignes et équipés des mêmes outils CRM et télécom que nos équipes internes, assurent une prise d’appels homogène et conforme à vos attentes.
Un accueil made in France, sans externalisation offshore, vous assure proximité, réactivité et sécurité des données.Contactez IPContact Group pour être mis en relation avec un partenaire régional et découvrir une solution adaptée à votre entreprise stéphanoise
Supervisée depuis Meyreuil (Aix-en-Provence) et connectée à la plateforme Logicielnet, notre infrastructure centralisée garantit une continuité de service 24h/24 et 7j/7.
Les partenaires régionaux, formés à vos consignes et équipés des mêmes outils CRM et télécom que nos équipes internes, assurent une prise d’appels homogène et conforme à vos attentes.
Un accueil made in France, sans externalisation offshore, vous assure proximité, réactivité et sécurité des données.Contactez IPContact Group pour être mis en relation avec un partenaire régional et découvrir une solution adaptée à votre entreprise stéphanoise
Loire : une permanence téléphonique opérationnelle jour et nuit
La ville de Saint-Étienne, reconnue pour sa créativité et son patrimoine industriel, abrite de nombreux acteurs innovants : design, ingénierie, santé, textile technique…
Pour ces entreprises, la permanence téléphonique reste un levier stratégique de relation client.
Grâce à notre réseau interconnecté à la suite Logicielnet, les appels sont pris en charge en continu, de jour comme de nuit, par des opérateurs formés à vos consignes. Chaque appel est tracé, qualifié et transmis selon vos protocoles, qu’il s’agisse de demandes clients, de messages urgents ou d’assistance technique.
Notre centre d’appels de nuit assure la continuité de votre activité, tandis que nos équipes en journée gèrent les volumes entrants réguliers ou saisonniers.
Grâce à notre réseau interconnecté à la suite Logicielnet, les appels sont pris en charge en continu, de jour comme de nuit, par des opérateurs formés à vos consignes. Chaque appel est tracé, qualifié et transmis selon vos protocoles, qu’il s’agisse de demandes clients, de messages urgents ou d’assistance technique.
Notre centre d’appels de nuit assure la continuité de votre activité, tandis que nos équipes en journée gèrent les volumes entrants réguliers ou saisonniers.
Vous souhaitez optimiser le traitement de vos appels téléphoniques ? Contactez-nous !
Découvrez notre permanence téléphonique
Parlez-nous de votre projet. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre, depuis 2001, des solutions externalisées qui associent compétences humaines et techniques aussi variées qu’étonnantes.
Télésecrétariat médical à Saint-Étienne : un accueil professionnel pour les structures de santé
Pour les établissements médicaux de la Loire – cabinets, cliniques ou CHU – notre télésecrétariat médical offre un service d’accueil externalisé performant.
Supervisé depuis Meyreuil et renforcé par une intelligence artificielle conversationnelle , il facilite la prise de rendez-vous, la gestion des plannings et la diffusion d’informations aux patients.
Les partenaires régionaux formés aux consignes médicales appliquent les mêmes standards qualité que nos équipes internes, garantissant un accueil homogène et conforme aux exigences des structures de santé.
Découvrez nos services dédiés à la permanence téléphonique hospitalière et au secrétariat santé.
Supervisé depuis Meyreuil et renforcé par une intelligence artificielle conversationnelle , il facilite la prise de rendez-vous, la gestion des plannings et la diffusion d’informations aux patients.
Les partenaires régionaux formés aux consignes médicales appliquent les mêmes standards qualité que nos équipes internes, garantissant un accueil homogène et conforme aux exigences des structures de santé.
Découvrez nos services dédiés à la permanence téléphonique hospitalière et au secrétariat santé.
Un réseau régional unifié par Logicielnet
Le groupe IPContact s’appuie sur un réseau national de partenaires régionaux, interconnectés via la suite Logicielnet, SSII interne et opérateur télécom déclaré à l’ARCEP depuis 2005.
Chaque partenaire, autonome sur son territoire, collabore en temps réel avec le plateau principal de Meyreuil (Aix-en-Provence).
Cette architecture technique unifiée permet de garantir un accueil téléphonique homogène, quel que soit le volume d’appels ou la région d’origine.
Les entreprises stéphanoises bénéficient ainsi d’une prise d’appels locale, coordonnée et sécurisée.
Chaque partenaire, autonome sur son territoire, collabore en temps réel avec le plateau principal de Meyreuil (Aix-en-Provence).
Cette architecture technique unifiée permet de garantir un accueil téléphonique homogène, quel que soit le volume d’appels ou la région d’origine.
Les entreprises stéphanoises bénéficient ainsi d’une prise d’appels locale, coordonnée et sécurisée.