Télésecrétariat pour entreprise : un accueil sur-mesure pour alléger votre gestion quotidienne
Le télésecrétariat pour entreprise est une solution simple et efficace pour déléguer la gestion de vos appels et tâches administratives, tout en restant concentré sur vos priorités. Accessible à distance, ce secrétariat externalisé s’adapte à vos besoins en matière de prise de rendez-vous, gestion des appels entrants ou traitement de courriers électroniques. Grâce à un accompagnement personnalisé, il répond parfaitement aux attentes des TPE, PME ou structures en croissance qui souhaitent gagner en réactivité sans alourdir leur organisation interne.
Les bénéfices concrets pour votre entreprise
- Réduction des coûts : Diminuez vos charges fixes en évitant les recrutements et les formations internes.
- Souplesse et adaptabilité : Le service évolue avec votre volume d’activité et vos contraintes opérationnelles.
- Gain de temps : Déléguez les tâches répétitives pour vous recentrer sur votre cœur de métier (immobilier, BTP, commerce…)
- Fiabilité prouvée : Nos outils de CRM intégrés et notre savoir-faire éprouvé depuis 2001 garantissent une continuité de service.
Un service made in France au service de vos clients
Offrez à vos appelants une expérience d’accueil réactive et cohérente avec votre image de marque. Grâce à notre présence étendue et à une disponibilité jusqu’à 24/7, votre entreprise reste joignable en toutes circonstances, même en dehors des horaires de bureau. Notre service de télésecrétariat assure une prise en charge immédiate, quelle que soit la taille de votre structure.Vos attentes, nos solutions concrètes
- Service de qualité : Nos équipes accèdent à une base documentaire en temps réel pour garantir des réponses exactes et cohérentes.
- Intégration métier : Notre service s’adapte à vos outils et processus internes (commandes, suivi clients, agendas…).
- Tarification claire : Forfaits mensuels par tranche de 100 appels, sans surcoût ni surprise.
Nos engagements : continuité, sécurité et transparence
- Contrôle total : Visualisez les appels traités via des outils synchronisés à votre environnement.
- Protection des données : Conformité RGPD assurée avec hébergement sécurisé.
- Service de proximité : Télésecrétariat 100 % français, piloté depuis nos sites en région.
- Tarifs lisibles : Nos formules s’adaptent à votre activité, y compris en période de surcharge.
Une question sur nos services ? Optimisez votre gestion dès aujourd’hui !
Découvrez le télésecrétariat pour entreprise dès aujourd'hui !
Simplifiez votre gestion administrative. Confiez vos appels et tâches à des professionnels qualifiés grâce à un service sur-mesure et flexible. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre des solutions externalisées associant compétences humaines et techniques.
Un service activable en quelques heures
Vous manquez de temps pour recruter, former, équiper un secrétaire ? Avec notre solution de télésecrétariat, vous gagnez en réactivité sans ajouter de complexité à votre organisation. Dès validation de vos consignes, notre équipe configure les outils nécessaires, prépare les consignes de réponse, et forme les télésecrétaires à vos spécificités (vocabulaire métier, priorisation des appels, outils internes).
Aucun paramétrage technique n’est requis de votre côté : l’accueil est opérationnel dès que vos consignes sont configurées, même pour des volumes importants.
Notre méthode éprouvée permet une prise en main rapide, sans engagement initial lourd, et avec un suivi dès les premiers appels pour affiner les ajustements si besoin.
Notre méthode éprouvée permet une prise en main rapide, sans engagement initial lourd, et avec un suivi dès les premiers appels pour affiner les ajustements si besoin.
En quelques heures, vous disposez :
- d’un numéro de transfert dédié,
- d’un scénario d’accueil validé,
- d’un reporting activé,
- et d’une équipe francophone déjà opérationnelle.
C’est ce fonctionnement agile qui permet à de nombreuses entreprises de démarrer en 24h, puis d’ajuster le service à mesure que leurs besoins évoluent. Pour approfondir les avantages du télésecrétariat local et comprendre pourquoi il s’impose face aux limites des services offshore, découvrez notre article dédié : Télésecrétariat français, la réponse face aux limites de l’offshore et aux défis de la délocalisation.
Un accompagnement sur-mesure pour votre entreprise
Vous avez besoin d’une solution fiable pour gérer les appels et les tâches administratives de votre société ?
Faites appel à IPContact : depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les entreprises dans l’externalisation de leur gestion téléphonique et administrative, avec un service à la fois humain, technologique et évolutif.
Nos tarifs dépendent du volume d’appels, avec des forfaits clairs par tranche de 100 appels.
Oui, nos services assurent une disponibilité totale, même en dehors des horaires de bureau.
Nous sommes conformes au RGPD et travaillons avec des bases sécurisées et des engagements contractuels stricts.
