Prise de rendez-vous en ligne : la plateforme 1001RDV
Associée aux outils CRM et télécom, la prise de rendez-vous en ligne devient votre atout gagnant grâce à des gains de temps considérables et à une optimisation maximale des coûts de secrétariat de votre plateforme téléphonique.
Pour le secteur de la santé, trouver un praticien dans un domaine spécifique et sur un territoire particulier n’est pas toujours aisé. Côté patient, les agendas en ligne, outils de référencement et de visibilité, permettent de prendre rendez-vous rapidement et simplement. Côté professionnels de santé, entre gain de temps, optimisation des coûts, la prise de rendez-vous en ligne, associée aux outils CRM et télécom dont l’IA conversationnelle, devient l’atout gagnant de l’accueil téléphonique en milieu hospitalier.
Professionnels : programmez vos journées avec une solution de prise de rendez-vous en ligne innovante
Avec un télésecrétariat médical, un télésecrétariat juridique, une permanence téléphonique PME/TPE, un télésecrétariat BTP et artisan, une permanence téléphonique grands-comptes, etc., vous gérez vos rendez-vous, vous gagnez en disponibilité. Plus centrés sur votre cœur de métier, vous êtes mobilisés sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Et selon les options choisies, une télésecrétaire peut prendre vos messages, gérer les urgences et vous transférer les appels.
- fixer un nombre limité de visiteurs par résident
- définir un nombre maximal de visiteurs simultanément, par plage horaire
- afficher la charte de bonne conduite
- organiser des visites virtuelles via notre module vidéo.
- gestion des plages horaires de vos employés
- intégration de l’agenda sur votre site web
- référencement sur une page de l’annuaire 1001RDV, votre mini-site web.
- réservation de cours collectifs
- gestion des équipements
- agendas partagés
- paiement en ligne
- synchronisation avec d’autres calendriers.
- qualification des recherches
- gestion des leads
- historique des actions
- agendas partagés avec tous les négociateurs
- standard téléphonique bilingue.
Moins cher que les leaders du marché, 1001 rendez-vous vous propose trois options :
AGENDA EN LIGNE
- URL personnalisée
- Accès illimité de l’agenda 24h/24 – 7j/7
- Configuration de l’agenda en ligne
- Rappel de RDV par SMS
- Bouton d’appel
- Téléconsultation
- Chatbot
IA CONVERSATIONNELLE
- Un callbot vocal augmenté d’une intelligence artificielle vocale associé à l’interface de prise de RDV en ligne 1001RDV.com
- Un scénario d’appel avec des questions pour qualifier la prise de RDV
- En cas de demande particulière, l’IA dirige l’appel sur votre ligne téléphonique ou celle de votre télésecrétariat
SERVICE PREMIUM
- Agenda en ligne avec IA conversationnelle, consultation vidéo et secrétariat externalisé
- Accueil téléphonique externalisé forfaitisé
- Standard téléphonique bilingue
- Synchronisation avec vos outils métier
- Options CRM & télécom sur mesure
Vous souhaitez optimiser votre relation client ? Contactez-nous !
Découvrez notre prise de rendez-vous en ligne
Parlez-nous de votre projet. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre, depuis 2001, des solutions externalisées qui associent compétences humaines et techniques aussi variées qu’étonnantes.
Une assistance téléphonique intégrée pour aider tous les mobinautes à clôturer leur prise de rendez-vous
Vos internautes peuvent contacter votre secrétariat externalisé.
Avec la mise en place d’un bouton d’appel (click-to-call avant la validation du RDV sur l’agenda en ligne), vos clients (patients, bénéficiaires ou usagers) sont transférés gratuitement sur votre ligne fixe profesionnelle. Ils sont alors mis en relation avec votre télésecrétaire qui gère vos appels entrants, évalue leur importance et peut éventuellement vous les transférer.Avec l’IA, vous facilitez l’accessibilité de votre agenda.
Votre callbot doté d’une intelligence artificielle conversationnelle conduit l’appel jusqu’à la prise du rendez-vous. Vous offrez ainsi une nouvelle manière de dialoguer. Plus besoin d’une connexion Internet ou d’un annuaire en ligne, votre numéro de téléphone suffit. Ainsi, vous facilitez la prise de rendez-vous à vos clients et patients qui prennent leurs rendez-vous directement par téléphone.
L'avantage de la prise de rendez-vous en ligne 1001RDV est son association avec une IA conversationnelle
1001 rendez-vous est un véritable agenda métier. Il a été pensé pour réfléchir aux meilleures solutions d’optimisation de la prise de rendez-vous en ligne associant un service d’accueil téléphonique. L’agenda en ligne, entièrement personnalisable et configurable, permet de choisir des options CRM et télécom, dont la prise de rdv en ligne, l’IA conversationnelle, la permanence téléphonique jusqu’en 24/7, la visio-conférence (téléconsultation) ou le télépaiement.
Dans le domaine de la santé, l’agenda 1001rdv s’adapte aux spécificités médicales : type de rendez-vous, créneaux horaires distinctifs, prise en compte d’urgences… Cette Nouvelle Technologie de l’Information et de la Communication (NTIC développée par l’ESN Logicielnet), couplée aux compétences humaines des centres d’appels IPContact, permet de gérer l’essentiel de la relation patient hors consultation : évaluation du caractère d’urgence de la demande, prises et reports de rendez-vous, demandes d’ordonnances. Centrés sur leur cœur de métier, les professionnels de santé peuvent ainsi entièrement se consacrer aux consultations et à leur suivi médical.
Solutions CRM et télécom d’IPContact et 1001RDV :
un duo gagnant !
Simplifier le travail quotidien des assistantes d’entreprise et des secrétaires médicales…
… grâce à la synchronisation de tous vos outils
Savez-vous que tous les rendez-vous configurés sur 1001 rendez-vous ouverts aux nouveaux patients se connectent à la plateforme SAS ? LogicielNet, éditeur de la solution, est agréé par l’Agence du Numérique de Santé (ANS) et interfacé avec la plateforme SAS. Ainsi, les créneaux disponibles remontent automatiquement, permettant aux régulateurs du SAS de les proposer aux patients nécessitant des soins. Cette intégration assure une fluidité et une efficacité accrues dans l’orientation des patients.
- Prise de rendez-vous
- Agenda en ligne
- Synchronisation SAS (pour le médical)
- Secrétariat en ligne
- Accueil téléphonique
- IA conversationnelle
- Prise de messages
- Relance téléphonique
- Et bien d’autres tâches…
Choisissez 1001 rendez-vous et profitez des avantages du parrainage
Pour pouvoir en bénéficier, nous vous invitons à parrainer un ou plusieurs confrères et consœurs. Faites-leur découvrir 1001 rendez-vous et toutes les possibilités que l’agenda offre aux professionnels de santé.
Pour chaque parrainage effectué et réussi, vous avez droit à un mois offert. Une condition : que vos filleuls testent nos solutions pendant trois mois. De quoi se faire déjà une belle idée de nos services…
