assistant virtuel
L’intelligence artificielle au service des téléopérateurs
À l’heure actuelle, l’intelligence artificielle (IA ou AI) a le vent en poupe. Notamment via sa forme la plus populaire : le callbot. L’intelligence artificielle, c’est un ensemble de théories, de techniques, de solutions logicielles, d’agents logiciels et de bots conversationnels à l’efficacité redoutable. Secteur bancaire, domaine de la téléphonie mobile, monde de l’entreprise…
23 mai 2019
