Notre télésecrétariat utilise un script d'appels sortants pour son astreinte téléphonique

Script d’appels sortants professionnel : Améliorez vos ventes avec IPContact

Vous cherchez à développer vos ventes en gardant une image positive ? Vous n’avez pas le temps de vous occuper de votre gestion commerciale ? De faire de la relance téléphonique ? De faire des sondages et des enquêtes clients ?

Adoptez l’externalisation commerciale avec la plateforme de téléprospection IPContact ! Nos scripts d’appels sortants sont conçus pour vous aider à optimiser votre prospection téléphonique  et à augmenter vos résultats. Que vous soyez une start-up ambitieuse, une PME établie ou une grande entreprise, notre équipe experte est prête à vous aider à atteindre de nouvelles perspectives en matière de ventes.
Faciliter la prise d'appels et rendre accessible la permanence téléphonique avec un taux de décroché à 100% avec l'association téléopérateur et IA conversationnelle
Formation de télésecrétaire sur le plateau téléphonique d'Aix-en-Provence - Formation en continu
Décroché du téléphone en centre d'appels à Bordeaux
Vos clients sont satisfaits du bouton call-to-action
Activités contrôlées par des indicateurs qualité sur chaque clic du bouton

L’expertise IPContact reconnu depuis plus de 20 ans : rejoignez-nous !

Centre d’appels externalisé depuis 20 ans, IPContact possède une grande expérience dans la gestion des appels sortants. Nous travaillons avec de nombreuses entreprises qui proviennent de différents secteurs d’activités (santé, enseignement, industrie, TPE/PME, e-commerce, etc.). Depuis 20 ans, nos solutions de script d’appels sortants digitalise votre relation client (GRC BtoB) maintenant votre image de marque auprès de vos clients au plus haut.

Un script d’appels sortants personnalisé pour votre entreprise

Nos scripts d’appels sortants sont spécialement conçus et entièrement personnalisés pour chacun de nos clients. Il est bien sûr évident d’adapter nos approches en fonction du prospect, du client ou de l’interlocuteur que vous ciblez lors de vos campagnes de prospection. Nos téléopérateurs collaborent étroitement avec vous pour comprendre les spécificités de votre entreprise, vos produits ou services. Ainsi que les besoins et les préférences de votre public cible. En utilisant ces informations, nous créons des scripts sur mesure qui mettent en évidence les avantages uniques de votre solution et qui répondent aux objections potentielles de vos prospects.

Nos scripts d’appels sortants sont structurés de manière claire et concise, intégrant une introduction engageante, une proposition de valeur clairement expliquée, des réponses préparées aux objections courantes et une conclusion efficace et pertinente. Grâce à cette structure bien définie, nos téléopérateurs restent concentrés sur les points clés de la conversation. Cela leur permet de gérer vos appels avec professionnalisme et d’établir une connexion solide avec vos prospects et clients potentiels.

La clé de notre succès réside dans notre capacité à personnaliser nos scripts d’appels sortants pour chaque campagne, chaque produit et chaque interlocuteur. Cette approche personnalisée est la meilleure manière d’atteindre vos objectifs de prospection, d’accroître vos ventes et de renforcer la relation avec vos clients.
télésecrétaire  

Vous souhaitez optimiser votre relation client ? Contactez-nous !

Découvrez nos solutions d’accueil téléphonique externalisé

Parlez-nous de votre projet. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre, depuis 2001, des solutions externalisées qui associent compétences humaines et techniques aussi variées qu’étonnantes.

Nos opérateurs assurent la satisfaction client
Nous vous accompagnons dans la rédaction du script d'appels sortants

Expérience, efficacité et qualité, choisissez les scripts d’appels sortants IPContact

Les scripts d’appels sortants sont des alliés puissants utilisés par nos équipes de vente pour initier des appels téléphoniques vers des prospects ou des clients potentiels. Ces scripts sont soigneusement préparés pour guider les représentants commerciaux tout au long de la conversation et les aider à atteindre leurs objectifs de vente.

1. Maximisez votre efficacité de vente avec IPContact

Nos scripts d’appels sortants sont conçus pour aider vos équipes de vente à atteindre leur plein potentiel lors d’une campagne de téléprospection. Grâce à des lignes directrices claires et des réponses préparées aux objections courantes, nos téléopérateurs dédiés sont mieux préparés et plus confiants lors de leurs appels de vente. Cette approche se traduit par des conversations plus fluides, des interactions plus positives avec le client potentiel et, finalement, une augmentation significative de votre taux de conversion.

Pour garantir une efficacité maximale, nous accordons une grande importance à l’adaptabilité de nos scripts d’appels sortants. Chaque interlocuteur est différent et nos opérateurs sont capables de s’ajuster en fonction des réactions et des commentaires du prospect. Notre script d’appels sortants n’est pas utilisé de manière rigide par nos opérateurs mais plutôt comme un guide flexible pour faciliter la conversation.

Notre approche personnalisée, adaptée à chaque prospect, est la clé pour obtenir des résultats exceptionnels lors d’une campagne de prospection. En mettant l’accent sur la pertinence et la flexibilité de notre solution, nous vous aidons à établir des relations de confiance avec vos clients potentiels et à maximiser les opportunités de ventes réussies.

2. Une qualité garantie par nos opérateurs experts

Nous nous engageons à fournir des scripts d’appel sortant téléphonique de la plus haute qualité. Chaque script est soumis à un processus de test rigoureux pour s’assurer de son efficacité avant de vous être livré. Nous sommes convaincus que nos scripts vous aideront à atteindre vos objectifs de vente et nous offrons une garantie de satisfaction à 100%.

L’ensemble de nos opérateurs profite d’une formation à votre script d’appels sortants. Ils connaissent ainsi vos spécificités, votre vocabulaire métier, etc. Plus les opérateurs sont à l’aise avec le script, plus ils seront confiants lors de leurs appels de vente. Ils sont bien sûr très professionnels et sont rompus aux techniques de communication efficaces.

3. Profitez d’un suivi et d’une analyse des appels pour une amélioration continue de notre service

Notre service ne s’arrête pas à la simple création de scripts. Votre chargé d’affaires externalisé vous fournit également des outils de suivi et d’analyse pour mesurer l’efficacité de vos appels sortants. Ces données précieuses vous permettent d’identifier les points forts et les points faibles de votre approche de vente. Mais aussi de prendre des décisions éclairées et d’apporter des ajustements pour améliorer continuellement vos performances de vente.
télésecrétaire  

Téléchargez notre livre blanc !

Pour tout savoir sur nos centres d’appels et plateformes téléphoniques

Notre livre blanc vous apporte un éclairage permettant de saisir les enjeux liés à la relation client : une vision d’ensemble pour vous aider à choisir les solutions répondant à vos besoins.