Standard Vocal Virtuel Médecin : Simplifiez la gestion de vos appels médicaux
Découvrez le standard vocal virtuel médecin d’IPContact, la solution disruptive qui réinvente l’accès téléphonique de votre cabinet médical. Fini les processus complexes en ligne et les comptes à créer pour vos patients ! Grâce à notre callbot doté d’une intelligence artificielle à reconnaissance vocale, vos patients prennent désormais rendez-vous en toute simplicité par téléphone.
Plus besoin de connexion Internet, ni de cocher les formulaires de consentement. Notre standard vocal virtuel leur offre une expérience fluide et personnalisée, en donnant un accès instantané à votre agenda médical. Votre accueil téléphonique gagne ainsi en disponibilité pour répondre rapidement aux besoins de vos patients.
Plus besoin de connexion Internet, ni de cocher les formulaires de consentement. Notre standard vocal virtuel leur offre une expérience fluide et personnalisée, en donnant un accès instantané à votre agenda médical. Votre accueil téléphonique gagne ainsi en disponibilité pour répondre rapidement aux besoins de vos patients.
Une gestion optimisée des appels médicaux
Le système est conçu pour trier, orienter et traiter les appels entrants de manière intelligente. Les patients sont accueillis par une voix chaleureuse et professionnelle qui les guide vers les bonnes options en fonction de leurs besoins spécifiques. Un véritable centre d’appel IA capable de rediriger les demandes vers votre télé-secrétaire médicale !
Une prise de rendez-vous simplifiée
Découvrez le standard vocal virtuel médecin d’IPContact, la solution novatrice qui réinvente l’accès à votre cabinet médical. L’une de ses fonctionnalités clés est la prise de rendez-vous automatisée, permettant aux patients de sélectionner facilement la spécialité médicale souhaitée, de choisir leur médecin, l’heure et la date qui leur conviennent, le tout par le biais d’une simple interaction vocale. Finis les formulaires à remplir et les erreurs de saisie ! Votre secrétaire personnelle bénéficie d’un allègement des tâches administratives grâce à cette automatisation intelligente, le suivi numérique patient.Notre solution ne se contente pas de simplifier la prise de rendez-vous. Elle s’intègre également harmonieusement à votre système d’accueil téléphonique existant. Si vous avez déjà une télésecrétaire en place dans votre cabinet, notre serveur vocal peut se positionner en amont, en aval ou en débordement, offrant une continuité parfaite dans la gestion des appels. Vos patients bénéficient ainsi d’un accueil téléphonique fluide et professionnel, même en cas de forte affluence.
Une flexibilité et évolutivité pour votre pratique médicale
Le standard vocal virtuel médecin d’IPContact s’adapte facilement à vos besoins spécifiques. Vous pouvez configurer les fonctionnalités en fonction de la structure de votre cabinet, de la liste des médecins et des spécialités disponibles, et même personnaliser les messages d’accueil pour offrir une expérience unique à vos patients. De plus, le système est évolutif et peut accompagner votre pratique médicale au fur et à mesure de son développement.
80% des appels pris en charge par notre callbot conversationnel
Plus de 80% des appels, d’un cabinet de médecin généraliste, qui concernent un RDV, sont pris en charge par notre robot d’appel. Les 20% restants, jugés plus spécifiques sont transmis à nos télésecrétaires. En clair, sur un panel de médecins généralistes : 45% des appels concernent une demande de RDV, 30% un RDV pour une autre personne et 5% une confirmation, un changement, ou une annulation. Ainsi, grâce à notre callbot, les opérateurs sont davantage disponibles pour traiter les 20% des appels les plus spécifiques.
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Découvrez nos solutions d’accueil téléphonique externalisé
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Bénéficiez d'un support technique de qualité
Nous comprenons l’importance d’une installation fluide et d’un support technique réactif. Notre équipe R&D se tient à votre disposition pour vous accompagner tout au long du processus d’installation et répondre à toutes vos questions. Nous vous offrons un support technique de qualité pour garantir le bon fonctionnement de votre standard vocal virtuel médecin.
N’hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour découvrir comment le standard vocal virtuel médecin d’IPContact peut simplifier et améliorer la gestion des appels dans votre cabinet médical.
Une confidentialité et sécurité des données renforcées
La sécurité des données médicales est une priorité absolue dans le domaine de la santé. Notre standard vocal virtuel médecin garantit la confidentialité des informations personnelles des patients grâce à des protocoles de sécurité avancés, conformément aux normes et réglementations en vigueur. Les données sont stockées sur des serveur agrées données de données. Téléchargez notre livre blanc !
Pour tout savoir sur nos centres d’appels et plateformes téléphoniques
Notre livre blanc vous apporte un éclairage permettant de saisir les enjeux liés à la relation client : une vision d’ensemble pour vous aider à choisir les solutions répondant à vos besoins.
Questions - Réponses
Notre standard vocal virtuel s’intègre harmonieusement avec tous les systèmes d’agenda médical via API.
Une API, ou Interface de Programmation Applicative, permet la communication et l’échange de données entre différents systèmes logiciels. Dans le contexte d’un standard vocal virtuel et d’un système d’agenda médical partagé, l’API facilite la synchronisation et la transmission des informations relatives aux rendez-vous.
- Modèle de tarification : Nos tarifs sont basés sur un modèle d’abonnement, calculé en fonction du nombre d’appels traités par tranche de 1000.
- Options de personnalisation incluses : Notre standard vocal virtuel pour les médecins inclue la personnalisation des messages d’accueil, la configuration des options de menu, l’ajout d’informations médicales spécifiques, etc. Nous testons la personnalisation du service durant le premier mois de mise en service.
- Intégrations et compatibilité : Si vous utilisez déjà des outils tels qu’un système d’agenda ou un logiciel de gestion de dossiers médicaux dans votre cabinet médical, notre équipe de R&D peut développer une API sur mesure pour garantir une transmission fluide des informations et assurer la compatibilité avec vos systèmes existants.
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