Permanence téléphonique Brest : Optimisez votre réactivité d’entreprise !
Docteur, juriste-conseil, profession indépendante, société, professionnel… Quel que soit votre domaine d’activité à Brest, la gestion efficace des appels entrants est cruciale pour satisfaire votre relation client, patient ou usager. Avez-vous pensé à externaliser votre standard téléphonique pour assurer une permanence téléphonique de qualité à vos interlocuteurs auprès d’un centre d’appels régional ? En Bretagne ? Dans le finitère ?
Besoin d’une solution clé en main pour gérer vos appels ? Adoptez notre accueil téléphonique professionnel : un télésecrétariat d’entreprise sur mesure.
Besoin d’une solution clé en main pour gérer vos appels ? Adoptez notre accueil téléphonique professionnel : un télésecrétariat d’entreprise sur mesure.
Externalisez votre réception d'appels à IPContact Brest
Centre d'appels Brest : une permanence téléphonique innovante et proche de vous
Aux entreprises clientes, notre centre d’appels propose sa suite logicielle Logicielnet, comprenant des outils CRM et télécom avancés. Depuis 2023, notre logiciel de télésecrétariat intègre un callbot. Cette IA conversationnelle va au-delà du simple chatbot et améliore considérablement la joignabilité de votre entreprise.
En effet, notre Callbot décroche sans délai et ouvre la conversation. L’IA soulage ainsi le télésecrétariat des opérations répétitives. Il libère les secrétaires pour les réserver aux demandes plus complexes.
En effet, notre Callbot décroche sans délai et ouvre la conversation. L’IA soulage ainsi le télésecrétariat des opérations répétitives. Il libère les secrétaires pour les réserver aux demandes plus complexes.
- Accueil téléphonique personnalisé à Brest
- Pré-décroché sans attente grâce à un callbot installé en amont du plateau téléphonique
- Planification d’agenda
- Demandes recurrentes traitées par l’IA : RDV, collecte et diffusion d’information
- Demandes complexes : transfert vers le plateau téléphonique
- Disponibilité téléphonique continue : 24h/24 – 7j/7 – 365j/an avec un centre d’appels de nuit
- Appels sortants BtoB et plateforme de téléprospection
Vous souhaitez optimiser votre relation client ? Contactez-nous !
Découvrez nos solutions d’accueil téléphonique externalisé
Parlez-nous de votre projet. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre, depuis 2001, des solutions externalisées qui associent compétences humaines et techniques aussi variées qu’étonnantes.
Révolutionnez votre accueil téléphonique à Brest
Centrée sur l’excellence du secrétariat téléphonique, IPContact Brest soutient les professionnels dans l’élaboration de leur projet, en ciblant leurs besoins de performance et d’efficacité.
