Permanence téléphonique Bastia : Améliorez la réactivité de votre entreprise !
Professionnel de santé, avocat, indépendant, organisme, professionnel… Dans votre domaine à Bastia, le traitement des appels est capital pour la satisfaction de votre clientèle, patientèle ou usagers.
Avez-vous pensé à externaliser votre standard téléphonique pour garantir une permanence téléphonique de qualité à vos correspondants auprès d’un centre d’appels régional ? En Haute-Corse ? Au pied de la Terra-Nova ? Essayez notre accueil téléphonique professionnel : un télésecrétariat d’entreprise efficace et compétent.
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Bastia : la proximité d'une permanence téléphonique, la qualité d'un centre d'appels
Nos clients entreprises, qui en bénéficiant de notre centre d’appels, profite de sa suite logicielle Logicielnet et ses outils CRM et télécom. Aujourd’hui, notre logiciel de télésecrétariat intègre un callbot équipé d’une IA conversationnelle. Cette avancée vocale dépasse largement le simple chatbot et renforce la disponibilité de votre entreprise.
Notre Callbot répond directement et engage une discussion sans auncune attente, ni limitation. L’IA décharge ainsi les télésecrétaires des demandes chronophages, qui libérés se concentrent sur les requêtes plus complexes.
Notre Callbot répond directement et engage une discussion sans auncune attente, ni limitation. L’IA décharge ainsi les télésecrétaires des demandes chronophages, qui libérés se concentrent sur les requêtes plus complexes.
- Réception téléphonique sur mesure
- Pré-décroché avec prise de RDV immédiate via un callbot implanté en amont du plateau téléphonique
- Planification d’agenda
- Demandes recurrentes automatisées l’IA : RDV, collecte et diffusion d’information
- Demandes complexes : transfert vers un télésecrétaire
- Gestion des messages
- Support téléphonique ininterrompu : 24h/24 – 7j/7 – 365j/an avec un centre d’appels de nuit
- Appels sortants et plateforme de téléprospectionB2B : search marketing, télévente, RDV qualifiés…
Vous souhaitez optimiser votre relation client ? Contactez-nous !
Découvrez notre accueil
téléphonique Bastia
Parlez-nous de votre projet. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre, depuis 2001, des solutions externalisées qui associent compétences humaines et techniques aussi variées qu’étonnantes.
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Fondamentalement axée sur la qualité du secrétariat téléphonique, IPContact Bastia guide les professionnels pour transformer leur accueil téléphonique, en répondant à leurs enjeux de compétitivité et et d’efficacité.
