Permanence téléphonique Tours : votre atout pour une réactivité constante !
Profesionnel de santé, conseiller juridique, indépendant, compagnie, professionnel… Dans votre secteur professionnel à Tours, le traitement des appels téléphoniques est essentiel pour entretenir des relations client, patient ou usager solides. Avez-vous songé à externaliser votre télésecrétariat pour garantir une permanence téléphonique de qualité à vos correspondants auprès d’un centre d’appels régional ? En Centre-Val de Loire ? En Indre-et-Loire ?
Besoin d’un support téléphonique fiable et efficace ? Faites confiance à notre accueil téléphonique professionnel : un télésecrétariat d’entreprise performant.
Besoin d’un support téléphonique fiable et efficace ? Faites confiance à notre accueil téléphonique professionnel : un télésecrétariat d’entreprise performant.
Externalisez vos appels téléphonique auprès d'IPContact Tours
Centre d'Appels Tours : votre permanence téléphonique de confiance
Via notre centre d’appels, notre suite logicielle Logicielnet, accompagnée de ses outils CRM et télécom, est mise à disposition de nos clients entreprises. Et depuis 2023, notre logiciel de télésecrétariat intègre un callbot doté d’une IA conversationnelle. Il offre bien plus qu’un simple chatbot, car il augmente l’accessibilité et la joignabilité de votre entreprise.
Notre Callbot, en effat, répond sans délai et entame une conversation dès le pré-décroché. L’IA décharge ainsi les télésecrétaires des opérations récurrentes pour qu’elles se consacrent aux demandes plus complexes.
- Service d’accueil téléphonique
- Pré-décroché directe capable de gérer la prise de rendez-vous
- Suivi d’agenda
- Demandes chronophages traitées par l’IA : RDV, collecte et diffusion d’information
- Demandes complexes : transfert vers un opérateur
- Qualification et prise de messages
- Assistance téléphonique permanente : 24h/24 – 7j/7 – 365j/an avec un centre d’appels de nuit
- Appels sortants et plateforme de téléprospection BtoB : qualification de prospects, cartographie, leads qualifiés…
Vous souhaitez optimiser votre relation client ? Contactez-nous !
Découvrez nos solutions d’accueil téléphonique externalisé
Parlez-nous de votre projet. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre, depuis 2001, des solutions externalisées qui associent compétences humaines et techniques aussi variées qu’étonnantes.
Actualisez votre accueil téléphonique à Tours
Axée sur la qualité du secrétariat téléphonique, IPContact Tours guide les professionnels dans l’évolution de leur accueil, en traitant leurs défis de compétitivité et d’efficacité.
